Verkkokaupan käyttöehdot

1. SOVELTAMINEN

Nämä verkkokaupan käyttöehdot koskevat ostoksia, jotka tehdään tämän verkkokaupan kautta. Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan Teknisen Kaupan Liiton yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2024), jotka ovat ensisijaiset näihin ehtoihin nähden ristiriitatilanteissa.

2. HINNAT JA HINNOITTELUVIRHEET

Emme sitoudu verkkokaupassa näytettyihin hintoihin. Verkkokaupan hinnat ovat ohjeellisia ja voivat sisältää virheitä tai puutteita teknisten tai inhimillisten syiden vuoksi. Pidätämme oikeuden korjata ilmeiset hinnoitteluvirheet ja peruuttaa tilaukset, joissa on tapahtunut selkeä hinnoitteluvirhe.

Lopullinen hinta vahvistetaan tilausvahvistuksessa tai erikseen sovittaessa. Sopimusasiakkaille hinnat määräytyvät sopimuksen mukaisesti.

3. SAATAVUUS JA VARASTOSALDOT

Emme sitoudu toimittamaan tuotteita verkkokaupassa näytettyjen varastosaldojen perusteella. Verkkokaupassa näytetyt saatavuustiedot ovat suuntaa-antavia ja voivat sisältää virheitä tai viiveitä johtuen:

Järjestelmäviiveistä saldopäivityksissä
Samanaikaisista tilauksista
Toimittajien toimitusongelmista
Tuotteiden poistumisesta valikoimasta

Mikäli tilattu tuote ei ole saatavilla, otamme yhteyttä ja tarjoamme vaihtoehtoisia ratkaisuja tai peruutamme tilauksen kyseisen tuotteen osalta.

4. TILAUKSEN HYVÄKSYMINEN

Verkkokaupassa tehty tilaus on sitova tarjous ostajalta. Myyjä pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tilaus. Sopimus syntyy vasta, kun myyjä on vahvistanut tilauksen tai toimittanut tavaran.

Myyjällä on oikeus hylätä tilaus erityisesti seuraavissa tapauksissa:

Tuote ei ole saatavilla
Hinnassa on ilmeinen virhe
Tuotetiedoissa on olennainen virhe
Ostajan luottotiedoissa on huomautuksia
Tilaus vaikuttaa vilpilliseltä

5. TUOTETIEDOT

Pyrimme pitämään tuotetiedot ajantasaisina ja paikkansapitävinä. Emme kuitenkaan vastaa mahdollisista virheistä tai puutteista tuotekuvauksissa, teknisissä tiedoissa tai kuvissa. Sitovat tuotetiedot ilmoitetaan tilausvahvistuksessa tai erillisessä tarjouksessa.

6. KÄYTTÄJÄTILI

Verkkokaupan käyttö edellyttää rekisteröitymistä. Käyttäjätili on henkilökohtainen tai yrityskohtainen, eikä sitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille. Käyttäjä vastaa tilillään tapahtuvasta toiminnasta ja salasanan säilyttämisestä.

7. MAKSUEHDOT

Verkkokaupassa hyväksytään ne maksutavat, jotka on erikseen ilmoitettu tilausprosessissa. Laskutusasiakkuus edellyttää voimassaolevaa asiakassopimusta ja hyväksyttyä luottoa.

8. TOIMITUSEHDOT

Toimitukset tapahtuvat Teknisen Kaupan Liiton yleisten myyntiehtojen mukaisesti. Toimitusaika on arvio ja voi muuttua saatavuuden tai muiden olosuhteiden vuoksi.

9. REKLAMAATIOT

Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä, kuitenkin viimeistään 8 arkipäivän kuluessa toimituksesta Teknisen Kaupan Liiton yleisten myyntiehtojen mukaisesti.

10. TIETOSUOJA

Käsittelemme henkilötietoja tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tietoja käytetään tilausten käsittelyyn, asiakassuhteen hoitamiseen ja palvelun kehittämiseen.

11. EHTOJEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Muutokset astuvat voimaan, kun ne on julkaistu verkkokaupassa.

Nämä ehdot täydentävät Teknisen Kaupan Liiton yleisiä myyntiehtoja (TK Yleiset 2024).

Helmen esiasennustyökalut