- Palvelut
- Digitaaliset tilauskanavat
Tilaa hydrauliikan tuotteet digikanavista – juuri silloin kun sinulle sopii
Salhydron digitaaliset tilauskanavat on rakennettu helpottamaan arkeasi kentällä ja varastossa. Voit hoitaa tilaukset, saatavuudet ja seurannan yhdessä näkymässä – 24/7, missä tahansa.
Call center ja verkkokauppa – sama osaaminen, eri kanavat
Voit asioida kanssamme juuri sinulle luontevimmalla tavalla. Verkkokaupassa tilaat silloin kun sinulle sopii, ja call centerimme auttaa, kun kaipaat sparrausta tuotevalinnoissa.
Call center – kokenut myyntitiimi apunasi
Asiakaspalvelussamme työskentelee kokenut myyntitiimi, joka tuntee hydrauliikan haasteet käytännön tasolla. Saat vastaukset yleisimpiin haasteisiin nopeasti – ilman turhaa poukkoilua.
- Tilaukset ja tuotetiedustelut sujuvasti sähköpostitse tai puhelimitse
- Nopeat vastaukset teknisiin kysymyksiin ja tuotevalintoihin
- Mahdollisuus sopia juuri teille sopiva tilaus- ja toimitusmalli
Verkkokauppa 24/7
Verkkokauppamme kautta tilaat tuotteet silloin, kun sinulle parhaiten sopii – myös iltaisin ja viikonloppuisin. Tilaaminen on nopeaa, ja saat samalla näkyviin reaaliaikaiset varastosaldot, sopimushinnat ja aiemmat tilauksesi.
- Pikahaku tuotekoodilla tai hakusanalla
- Mahdollisuus tilata suoraan haluamaasi osoitteeseen
- Räätälöitävät ostoslistat ja suosikit usein toistuville tilauksille
Enemmän irti verkkokaupasta kirjautuneena käyttäjänä
Kirjautuneena käyttäjänä saat kaiken hyödyn irti Salhydron digitaalisista palveluista: reaaliaikaiset saldot, asiakaskohtaiset hinnat ja vaivaton tilausseuranta.
Palvelut kirjautuneille käyttäjille
- Näet tuotteiden tarkat, reaaliaikaiset saatavuustiedot suoraan verkkokaupassa
- Löydät helposti tuotteiden tekniset tiedot ja dokumentit – datasheetit, käyttöohjeet ja paljon muuta
- 3D-kirjasto suunnittelijoille: keräämme tuotteidemme 3D-kuorimalleja ladattavaksi suunnittelun tueksi
Palvelut tiliasiakkaillemme
Tiliasiakkaille verkkokauppa on täysiverinen työkalu ostojen hallintaan. Pääset näkemään yrityksellenne sovitut hinnat ja seuraamaan tilauksia yhdestä näkymästä.
- Näet asiakaskohtaisen hinnaston mukaiset hinnat
- Yrityskohtaisesti voi olla useita käyttäjiä – ostolle, varastolle ja työnjohdolle
- Tilaa tuotteet suoraan haluamaasi osoitteeseen
- Tallenna omat koodisi ja hyllypaikkasi
- Seuraa tilaushistoriaa, avoimia ja laskutettuja tilauksia
3D-kirjasto helpottaa suunnittelua
Suunnittelijoille tarjoamme 3D-kuorimalleja keskeisistä tuotteista. Voit ladata mallit suoraan omiin suunnitteluohjelmistoihisi.
- 3D-kuorimallit ladattavissa
- Helpottaa layout-suunnittelua
- Puuttuuko malli? Kysy asiakaspalvelusta
Yhdistä verkkokauppa järjestelmiisi – ja vie tilaus suoraan hyllylle asti
Digitaaliset tilauskanavat eivät ole vain verkkosivu – ne integroituvat sujuvasti osaksi yrityksesi omaa toimintaa. EDI-liitännät ja mobiilipäätteet tuovat Salhydron suoraan varastoosi ja toiminnanohjaukseesi.
Tilaus ja saatavuuskyselyt suoraan omasta järjestelmästä
Olemme toteuttaneet asiakkaillemme integraatioita heidän omiin liiketoimintajärjestelmiinsä. Futursoftiin (Autofutur, Konefutur) meillä on valmiit liitännät.
Sähköisten lähetteiden avulla tuotteiden vienti varastosaldoihin sujuu helposti ja vähentää manuaalista työtä sekä virhemahdollisuuksia.
Mobiilipääte tekee hyllystäsi tilauspisteen
Tarvittaessa tarjoamme käyttöösi mobiilipäätteen, jolla luet kätevästi tuotteiden viivakoodit suoraan hyllystä ja teet tilaukset verkkokauppaan.
- Viivakoodin luku suoraan hyllystä
- Tilaa täydennystä suoraan varastoosi
- Kätevät työkalut hyllypaikkojen ylläpitoon
Mobiilipääte sopii erinomaisesti palveluvarastoihin ja kohteisiin, joissa halutaan minimoida koneiden seisokit.
Tilaushistoria ja avoimet tilaukset yhdessä näkymässä
Verkkokaupan tilausseuranta helpottaa ostojen hallintaa. Näet yhdellä silmäyksellä avoimet ja laskutetut tilaukset sekä tilaushistorian – myös silloin, kun yritykselläsi on useita käyttäjiä.
- Seuraa tilauksia tilausnumeron, päivämäärän tai käyttäjän mukaan
- Vertaile eri toimitusosoitteiden tilauksia ja kulutusta
- Hyödynnä historiaa ennakoivassa varaston suunnittelussa
Tarvitsetko apua tilaamisessa?
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä – oli kyse sitten verkkokaupan käyttöönotosta, EDI-integraatioista tai tiliasiakkuudesta.