- Tjänster
- Digitala beställningskanaler
Beställ hydraulikprodukter via digitala kanaler – precis när det passar dig
Salhydros digitala beställningskanaler är byggda för att underlätta din vardag i fält och på lagret. Du kan sköta beställningar, tillgänglighet och uppföljning i en och samma vy – 24/7, var som helst.
Kundtjänst och webbutik – samma kompetens, olika kanaler
Du kan göra affärer med oss på det sätt som känns mest naturligt för dig. I webbutiken beställer du när det passar dig, och vår kundtjänst hjälper till när du vill bolla produktval.
Kundtjänst – ett erfaret säljteam till din hjälp
I vår kundtjänst arbetar ett erfaret säljteam som känner till hydraulikens utmaningar på ett praktiskt plan. Du får snabbt svar på de vanligaste frågorna – utan onödiga omvägar.
- Beställningar och produktförfrågningar smidigt via e-post eller telefon
- Snabba svar på tekniska frågor och produktval
- Möjlighet att komma överens om en beställnings- och leveransmodell som passar er
Webbutik 24/7
I vår webbutik beställer du produkter när det passar dig bäst – även på kvällar och helger. Det går snabbt att beställa, och samtidigt ser du lagersaldon i realtid, avtalspriser och dina tidigare beställningar.
- Snabbsökning med produktkod eller sökord
- Möjlighet att beställa direkt till önskad adress
- Anpassningsbara inköpslistor och favoriter för återkommande beställningar
Få ut mer av webbutiken som inloggad användare
Som inloggad användare får du full nytta av Salhydros digitala tjänster: lagersaldon i realtid, kundspecifika priser och smidig orderuppföljning.
Tjänster för inloggade användare
- Se exakt tillgänglighet i realtid direkt i webbutiken
- Hitta enkelt produkternas tekniska data och dokument – datablad, bruksanvisningar och mycket mer
- 3D-bibliotek för konstruktörer: vi samlar 3D-skalmodeller av våra produkter för nedladdning som stöd i konstruktionsarbetet
Tjänster för våra kontokunder
För kontokunder är webbutiken ett fullfjädrat verktyg för att hantera inköp. Du ser de priser som avtalats för ert företag och kan följa beställningar i en och samma vy.
- Se priser enligt kundspecifik prislista
- Flera användare per företag – för inköp, lager och arbetsledning
- Beställ produkter direkt till önskad adress
- Spara egna artikelnummer och hyllplatser
- Följ beställningshistorik, öppna och fakturerade beställningar
3D-bibliotek underlättar konstruktionen
För konstruktörer erbjuder vi 3D-skalmodeller av centrala produkter. Du kan ladda ned modellerna direkt till din egen konstruktionsprogramvara.
- 3D-skalmodeller för nedladdning
- Underlättar layoutplaneringen
- Saknas en modell? Fråga kundtjänst
Koppla webbutiken till dina system – och ta beställningen ända till hyllan
Digitala beställningskanaler är inte bara en webbsida – de integreras smidigt i ditt företags egen verksamhet. EDI-kopplingar och mobila terminaler för Salhydro direkt in i ditt lager och affärssystem.
Beställningar och tillgänglighetsfrågor direkt från ditt eget system
Vi har byggt integrationer mot våra kunders egna affärssystem. Mot Futursoft (Autofutur, Konefutur) har vi färdiga kopplingar.
Med elektroniska följesedlar förs produkterna enkelt in i lagersaldot, vilket minskar det manuella arbetet och risken för fel.
Mobil terminal gör din hylla till en beställningspunkt
Vid behov tillhandahåller vi en mobil terminal som du smidigt läser av produkternas streckkoder med direkt vid hyllan och lägger beställningar i webbutiken.
- Streckkodsläsning direkt vid hyllan
- Beställ påfyllning direkt till ditt lager
- Smidiga verktyg för att underhålla hyllplatser
Den mobila terminalen passar utmärkt för servicelager och platser där maskinstillestånd ska minimeras.
Beställningshistorik och öppna beställningar i en vy
Orderuppföljningen i webbutiken gör det enklare att hantera inköpen. Med en blick ser du öppna och fakturerade beställningar samt beställningshistoriken – även när ditt företag har flera användare.
- Följ beställningar efter ordernummer, datum eller användare
- Jämför beställningar och förbrukning mellan olika leveransadresser
- Använd historiken för förebyggande lagerplanering
Behöver du hjälp med att beställa?
Vår kundtjänst hjälper gärna till med alla frågor – oavsett om det gäller att komma i gång med webbutiken, EDI-integrationer eller ett kundkonto.